Dernière mise à jour : 15/08/2026

Psyliège attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site internet, pourquoi, comment nous les protégeons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Psyliège
Rue de Paris, 15 (3ème étage)
4020 Liège, Belgique
Téléphone : 04 268 11 11
E-mail : info@psyliege.be

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

2.1 Prise de contact par téléphone ou e-mail

Ce site ne comporte pas de formulaire de contact et ne collecte donc pas directement vos données via une page du site. Pour nous contacter ou prendre rendez-vous, vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 268 11 11 ou par e-mail à info@psyliege.be. Si vous nous écrivez, nous traitons les données que vous nous transmettez volontairement (nom, coordonnées, contenu du message) uniquement pour répondre à votre demande et organiser votre suivi.

2.2 Données de santé

Les informations échangées dans le cadre d’une consultation (notes cliniques, anamnèse, contenu des séances) ne sont pas collectées via ce site mais directement par le/la thérapeute qui vous suit, dans le cadre du secret professionnel et de la législation relative aux droits du patient. Ces données ne sont ni stockées ni traitées par le site internet lui-même.

2.3 Cookies et données de navigation

Ce site utilise des cookies, notamment à des fins de mesure d’audience (Google Analytics, via l’extension MonsterInsights). Un bandeau de consentement (GDPR Cookie Compliance) vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite, et de modifier votre choix à tout moment.

Les cookies que nous utilisons peuvent inclure :

des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) permettant de comprendre comment le site est utilisé (pages visitées, durée de visite, origine géographique approximative) ;

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

exécution d’une démarche précontractuelle ou d’un suivi (votre demande de contact ou de rendez-vous par téléphone ou e-mail) ;
consentement (cookies de mesure d’audience et cookies non essentiels) ;
intérêt légitime (sécurité du site) ;
obligation légale, le cas échéant (obligations comptables, obligations propres à la profession).

4. Durée de conservation

Les données issues d’un contact par e-mail sont conservées 3 ans à compter du dernier contact si aucune suite n’est donnée.
Les cookies de mesure d’audience sont conservés au maximum 13 mois, conformément aux recommandations en la matière.

5. Destinataires des données et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :

notre hébergeur du site internet OVH ;
Google (Google Analytics, via MonsterInsights), pour la mesure d’audience ;

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent être amenés à transférer des données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification (pare-feu applicatif, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), dans les limites des obligations légales de conservation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@psyliege.be.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution de la législation ou des outils utilisés sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous :

Psyliège — Rue de Paris, 15 (3ème étage), 4020 Liège
info@psyliege.be — 04 268 11 11